Especial COVID-19
Juntos también en este viaje
Juntos también en este viaje
Seguimos estando aquí para ti.
Estamos haciendo todo lo posible para estar a tu lado. Como nunca, como siempre. Por eso, hemos recogido y contestado todas aquellas preguntas relacionadas con tu Volkswagen que quizá te hagas durante estos días.
FAQs COVID-19
¿ESTÁN CERRADOS LOS CONCESIONARIOS DE VOLKSWAGEN?
¿CUÁNTO TIEMPO PERMANECERÁN CERRADOS LOS CONCESIONARIOS?
¿PUEDO CONTACTAR CON EL CONCESIONARIO SIN IR PRESENCIALMENTE?
TENÍA PREVISTO REALIZAR UNA PRUEBA DE CONDUCCIÓN. ¿QUÉ TENGO QUE HACER?
TENÍA PREVISTO IR A RECOGER MI VOLKSWAGEN DURANTE LAS FECHAS EN LAS QUE LOS CONCESIONARIOS ESTÁN CERRADOS. ¿CUÁNDO ESTÁ PREVISTA LA ENTREGA?
ESTOY INTERESADO EN RECIBIR UNA OFERTA. ¿PUEDO PEDIR QUE UN ASESOR COMERCIAL SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO?
TENGO MI COCHE EN EL TALLER, ¿PUEDO IR A RECOGERLO?
ME HA LLEGADO UN MENSAJE COMUNICÁNDOME LA LLEGADA DE UN RECAMBIO, ¿PUEDO IR A RECOGERLO?
HE TENIDO UN ACCIDENTE Y MI COCHE NECESITA UNA REPARACIÓN URGENTE. ¿QUÉ HAGO?
TENGO UN PEDIDO PENDIENTE DE VOLKSWAGEN STORE. ¿LO VOY A RECIBIR?
¿ESTÁ OPERATIVO EL SERVICIO DE ASISTENCIA EN CARRETERA DE VOLKSWAGEN SI TENGO UN ACCIDENTE?
¿FUNCIONAN EL SERVICIO SECURITY & SERVICE Y LA LLAMADA DE EMERGENCIA CON NORMALIDAD?