Informacion Volkswagen
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¿Has tenido un accidente o una avería a pesar de todas las medidas de precaución?

¿Has tenido un accidente o una avería a pesar de todas las medidas de precaución?

Estamos aquí para ayudarte. Descubre todos nuestros consejos y servicios relacionados con accidentes y averías: estarás bien preparado y bien atendido.

Estamos aquí para ayudarte. Descubre todos nuestros consejos y servicios relacionados con accidentes y averías: estarás bien preparado y bien atendido.

Números de emergencia Volkswagen 

Nunca volverás a olvidar los nuevos números. La palabra VWSERVICE codifica el número de teléfono real: "Deletrea" la palabra en el teclado y obtendrás 897378423.

  • Dentro del país, libre de cargos:
    0800-897378423 or 0800-VWSERVICE
  • Extranjero:
    00800-897378423 or 00800-VWSERVICE or 0049-5361-2759999
Volkswagen Canarias

Estamos siempre para ti – Asistencia en carretera de Volkswagen

¿Necesitas ayuda con una rueda pinchada o con el ascensor de casa porque se enfermó durante las vacaciones? Simplemente llame a la Asistencia en carretera de Volkswagen. Te ayudaremos con cualquier cosa que tenga que ver con averías y accidentes, p. con nuestra asistencia en caso de avería móvil o un automóvil de cortesía, con la Garantía de movilidad LongLife, y además gratis

Tus beneficios

  • Siempre ahí para ti: 365 días al año Alrededor del reloj
  • Asistencia rápida en el sitio: Gracias a más de 1,400 servicios móviles.
  • Gratis: Dentro del alcance de la Garantía de movilidad LongLife.
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Asistencia de accidente y avería vía SMS

SMS: +49 176 983 533 49

Rápido y sencilo. Tambien puedes registrar tus averías y accidentes vía SMS - 365 dias del año, 24 horas al día. Nuestra central de servicio de emergencia informará a un socio Volkswagen cercano – en términos generales, recibirás un mensaje de texto tan pronto como estén en camino.  

En situaciones serias, nuestro sistema de emergencia está para ayudar 

Servicio de emergencia Volkswagen  

Si una llamada de emergencia se realiza manualmente presionando el botón correspondiente o automáticamente mediante la activación de los airbags, tu Volkswagen transmitirá automáticamente información relevante de emergencia, como tu ubicación exacta, a nuestro centro de servicio de emergencia.

Nuevo Volkswagen
  • Asistencia personal a través de conexión de audio.
  • El Centro de Servicios de Emergencia de Volkswagen brinda soporte en diez idiomas europeos en 22 países europeos. En todos los demás países europeos, se crea una conexión de audio automática al centro de coordinación de rescate.
  • Nuestro Centro de Servicios de Emergencia brinda a los servicios de rescate información tomada del sistema.
  • Incluso si no ha habido ningún accidente pero estás experimentando problemas de salud, el servicio también se puede activar manualmente.
  • Se puede utilizar para pedir ayuda en caso de accidentes sufridos por otros usuarios de la carretera.

Excelente servicio en caso de accidente

Especialista de accidentes

Nuestros especialistas en accidentes brindan asistencia que abarca desde el transporte hasta las reparaciones, con conocimientos y equipos de taller de última generación. La garantía de tu fabricante permanece intacta. Tu seguro no te causará ningún estrés.

Tus beneficios

  • Siempre ahí para ti:
    Con un servicio de grúa las 24 horas y asistencia en el lugar.
  • Menos estrés:
    Soporte con trámites relacionados con seguros y provisión de un coche de cortesía
  • La garantía y el valor no se ven afectados:
    Las reparaciones se realizan de acuerdo con las especificaciones del fabricante, con equipos de alta tecnología, piezas de repuesto originales y pintura.
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Garantía de movilidad LongLife  

Porque es importante que llegues a donde quieras ir. No importa si se trata de una avería o un accidente, en tu puerta, en la carretera, a la vuelta de la esquina o en el extranjero: con la Garantía de movilidad LongLife, puedes estar seguro de una cosa: tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que puedas moverte, y todo de forma gratuita.

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Estate preparado

Aquí encontrarás muchos productos que deberías tener en caso de accidente o avería.

Comprar accesorios

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Cursos de conducción y seguridad: un buen agarre en tu coche

Sin los cursos de conducción y seguridad, aprenderás a hacer frente a situaciones exigentes aplicando la rutina adecuada.

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